Politicas de Privacidad


Quiénes somos

Este sitio web pertenece a Subasta en Apoyo, una iniciativa solidaria organizada por la Comunidad de Coleccionistas de Fútbol Venezolano, cuyo objetivo es recaudar fondos destinados a organizaciones benéficas que brindan apoyo a personas afectadas por la tragedia ocurrida en Venezuela.

Sitio web: https://subastaenapoyo.com/

Organización responsable: Comunidad de Coleccionistas de Fútbol Venezolano

Correo electrónico de contacto: subastaenapoyo@gmail.com


Qué datos personales recogemos y por qué los recogemos

Podemos recopilar información personal proporcionada voluntariamente por los usuarios mediante formularios de contacto, formularios de participación en la subasta, suscripciones o cualquier otro medio habilitado dentro del sitio web.

Los datos recopilados pueden incluir:

  • Nombre y apellidos.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Número de teléfono.
  • Ciudad y país de residencia.
  • Información relacionada con ofertas o participación en la subasta.
  • Dirección IP y datos técnicos de navegación.

Estos datos se recopilan con las siguientes finalidades:

  • Gestionar la participación en la subasta.
  • Responder consultas y solicitudes.
  • Gestionar pagos, donaciones y comunicaciones relacionadas con la iniciativa.
  • Enviar información relacionada con la subasta y sus resultados.
  • Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web.
  • Cumplir obligaciones legales y administrativas.

La base legal para el tratamiento de estos datos es el consentimiento otorgado por el usuario al enviar sus datos mediante los formularios disponibles en el sitio web.


Comentarios

Si el sitio web habilita comentarios, se recopilarán los datos mostrados en el formulario de comentarios, además de la dirección IP y la cadena del agente de usuario del navegador para ayudar a la detección de spam.


Medios

Si los usuarios suben imágenes o archivos al sitio web, deberán evitar incluir datos de ubicación (EXIF GPS) u otra información sensible, ya que dichos archivos podrían ser accesibles públicamente.


Formularios de contacto

Cuando un usuario completa un formulario de contacto o de participación, recopilamos los datos proporcionados únicamente para gestionar la solicitud o la participación correspondiente.

Los envíos realizados mediante formularios podrán conservarse hasta por 12 meses para fines administrativos y de atención al usuario y no serán utilizados con fines comerciales ajenos a la iniciativa.


Cookies

Este sitio utiliza cookies técnicas y funcionales necesarias para su correcto funcionamiento.

Asimismo, pueden utilizarse cookies de terceros para:

  • Analítica y estadísticas del sitio.
  • Integración con redes sociales.
  • Medición del rendimiento del sitio web.
  • Seguridad y prevención del fraude.

El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies en cualquier momento.


Analítica

Este sitio puede utilizar herramientas de analítica web como Google Analytics, Google Search Console u otros servicios equivalentes para recopilar información estadística anónima sobre el uso del sitio web.

La información recopilada puede incluir:

  • Páginas visitadas.
  • Tiempo de permanencia.
  • Tipo de dispositivo y navegador.
  • País de acceso.
  • Fuente de tráfico.

Puede consultar la política de privacidad de Google en:

https://policies.google.com/privacy


Con quién compartimos tus datos

Los datos podrán compartirse únicamente con proveedores necesarios para el funcionamiento del sitio web, tales como:

  • Proveedores de alojamiento web.
  • Servicios de correo electrónico.
  • Herramientas de analítica y estadísticas.
  • Plataformas de formularios.
  • Procesadores de pago y plataformas financieras utilizadas para gestionar las donaciones y pagos asociados a las subastas, incluyendo PayPal, Zelle, Venmo, transferencias bancarias y otros medios disponibles según el país del participante y las organizaciones beneficiarias.

No vendemos ni comercializamos los datos personales de nuestros usuarios.


Cuánto tiempo conservamos tus datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

  • Formularios de contacto: hasta 12 meses.
  • Registros analíticos: hasta 24 meses.
  • Registros relacionados con la subasta: hasta 5 años cuando existan obligaciones legales o administrativas.

Qué derechos tienes sobre tus datos

Los usuarios pueden ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso.
  • Derecho de rectificación.
  • Derecho de supresión.
  • Derecho de limitación del tratamiento.
  • Derecho de oposición.
  • Derecho a la portabilidad de los datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos deberá enviar una solicitud al correo electrónico:

subastaenapoyo@gmail.com


Dónde se envían tus datos

Los datos recopilados pueden procesarse en servidores ubicados fuera del país de residencia del usuario mediante proveedores tecnológicos internacionales como servicios de alojamiento, correo electrónico, analítica o procesamiento de pagos.

En dichos casos se adoptarán las medidas necesarias para garantizar un nivel adecuado de protección conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos personales.


Información de contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales puede contactarnos mediante:

Correo electrónico: subastaenapoyo@gmail.com


Información adicional

La información recopilada será utilizada exclusivamente para fines relacionados con la organización y gestión de la subasta solidaria y las actividades derivadas de ella.

El 100% de los fondos recaudados será destinado a las organizaciones beneficiarias de la iniciativa, incluyendo actualmente a:

  • Fundana
  • Hogar Bambi
  • We Love Foundation

Cómo protegemos tus datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger la información personal frente a accesos no autorizados, alteración, pérdida o divulgación indebida, incluyendo:

  • Uso de conexiones seguras mediante HTTPS.
  • Actualizaciones periódicas del sistema.
  • Restricción de acceso a la información.
  • Copias de seguridad y monitoreo de seguridad.
  • Protección mediante herramientas de seguridad y prevención de ataques.

Qué procedimientos utilizamos contra las brechas de datos

En caso de detectar una brecha de seguridad que comprometa información personal, se aplicarán procedimientos internos para contener el incidente, investigar sus causas y, cuando corresponda, notificar a las autoridades y usuarios afectados conforme a la normativa aplicable.


De qué terceros recibimos datos

Este sitio web puede recibir información limitada procedente de proveedores de analítica, redes sociales, plataformas de pago o servicios tecnológicos utilizados para la gestión de la subasta.


Qué tipo de toma de decisiones automatizada y/o perfilado hacemos con los datos del usuario

Este sitio web no realiza procesos automatizados de toma de decisiones ni perfilado de usuarios que produzcan efectos legales o significativos sobre ellos.


Requerimientos regulatorios de revelación de información del sector

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